FAQ

Oui. Nous livrons dans les pays suivants : France, Monaco, Andorre, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie, Espagne, Pays-Bas, Autriche, Portugal, Suède, Hongrie, Bulgarie, Croatie, Slovaquie, ainsi qu'en France d'outre-mer : Martinique, Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna.

En Europe et en France d'outre-mer, la livraison coûte 4,50 € et elle est offerte dès 65 € d'achat. En Suisse, elle coûte 8,50 CHF et elle est offerte dès 100 CHF d'achat.

Les commandes passées avant midi en semaine sont expédiées le jour même. Comptez ensuite, en jours ouvrables :

• France, Monaco, Andorre, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie, Espagne : 1 à 3 jours
• Pays-Bas, Autriche, Portugal, Suède, Hongrie, Bulgarie, Croatie, Slovaquie : 2 à 3 jours
• France d'outre-mer : 3 à 6 jours

Une signature est demandée à la livraison, sans frais supplémentaires.

Nous travaillons avec des transporteurs reconnus et des partenaires logistiques locaux. Le transporteur dépend de votre pays, de la taille et du poids de votre commande. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles.

Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception. Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit être renvoyé entier, intact et dans son emballage d'origine. Écrivez-nous par e-mail en indiquant votre numéro de commande : notre équipe vous guidera. Les frais de retour sont à notre charge et le remboursement intervient dans les 20 jours après réception du colis chez nous. Un échange est également possible aux mêmes conditions.