Domande frequenti

Sì. Consegniamo nei seguenti Paesi: Francia, Monaco, Andorra, Belgio, Lussemburgo, Germania, Svizzera, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Austria, Portogallo, Svezia, Ungheria, Bulgaria, Croazia, Slovacchia, oltre che nei territori francesi d'oltremare: Martinica, Guadalupa, Guyana francese, La Riunione, Mayotte, Saint-Pierre e Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nuova Caledonia, Polinesia francese, Wallis e Futuna.

In Europa e nei territori francesi d'oltremare la spedizione costa 4,50 € ed è gratuita a partire da 65 € di acquisto. In Svizzera costa 8,50 CHF ed è gratuita a partire da 100 CHF di acquisto.

Gli ordini effettuati entro le 12:00 nei giorni feriali vengono spediti in giornata. Successivamente, calcoli questi tempi, in giorni lavorativi:

• Francia, Monaco, Andorra, Belgio, Lussemburgo, Germania, Svizzera, Italia, Spagna: da 1 a 3 giorni
• Paesi Bassi, Austria, Portogallo, Svezia, Ungheria, Bulgaria, Croazia, Slovacchia: da 2 a 3 giorni
• Territori francesi d'oltremare: da 3 a 6 giorni

Alla consegna è richiesta una firma, senza costi aggiuntivi.

Collaboriamo con corrieri affermati e partner logistici locali. Il corriere dipende dal Paese di destinazione e dalle dimensioni e dal peso dell'ordine. Non appena l'ordine viene spedito, riceverà un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Sì. Ha a disposizione 30 giorni dal ricevimento. Il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere restituito completo, integro e nella confezione originale. Ci scriva via e-mail indicando il numero d'ordine e il nostro team La guiderà. Le spese di reso sono a nostro carico e il rimborso avviene entro 20 giorni dal ricevimento del pacco da parte nostra. È possibile anche un cambio alle stesse condizioni.