FAQ

Ja. Wij leveren in de volgende landen: Frankrijk, Monaco, Andorra, België, Luxemburg, Duitsland, Zwitserland, Italië, Spanje, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Zweden, Hongarije, Bulgarije, Kroatië, Slowakije en in de Franse overzeese gebieden: Martinique, Guadeloupe, Frans-Guyana, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre en Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nieuw-Caledonië, Frans-Polynesië, Wallis en Futuna.

In Europa en de Franse overzeese gebieden kost de verzending € 4,50 en is deze gratis vanaf € 65. In Zwitserland kost de verzending CHF 8,50 en is deze gratis vanaf CHF 100.

Bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Reken daarna op de volgende levertijden in werkdagen:

• Frankrijk, Monaco, Andorra, België, Luxemburg, Duitsland, Zwitserland, Italië, Spanje: 1 tot 3 dagen
• Nederland, Oostenrijk, Portugal, Zweden, Hongarije, Bulgarije, Kroatië, Slowakije: 2 tot 3 dagen
• Franse overzeese gebieden: 3 tot 6 dagen

Bij de levering is een handtekening vereist, zonder extra kosten.

Wij werken samen met erkende vervoerders en lokale logistieke partners. De vervoerder hangt af van uw land en van de grootte en het gewicht van uw bestelling. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met de trackinggegevens, wanneer die beschikbaar zijn.

Ja. U heeft 30 dagen vanaf de ontvangst. Het product mag niet gebruikt zijn en moet compleet, intact en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer, dan helpt ons team u verder. De retourkosten zijn voor onze rekening en de terugbetaling gebeurt binnen 20 dagen nadat wij het pakket hebben ontvangen. Een omruiling is onder dezelfde voorwaarden ook mogelijk.